Retourbeleid

In verband met de hygiëne kunnen oorbellen niet worden geretourneerd. Alle overige producten worden alleen retour genomen als deze ongeopend en in de originele verpakking, binnen 14 dagen terug gestuurd worden. Mocht er een item worden geretourneerd waardoor je gratis verzenden had, dan worden de verzendkosten verrekend. 

Stappenplan retourneren:

1. Mail sturen naar byhink@gmail.com waarin je de retour aanmeld. (ook graag de items benoemen die je terug stuurt.)
2. Graag bij je retour een briefje toevoegen met je naam en ordernummer.
3. Zodra je retour bij ons is binnen gekomen en verwerkt sturen we je een mailtje ter bevestiging / afhandeling.
Retouradres:
ByHink
Jan Goeverneurstraat 8
9724 LL
Groningen

Voorwaarden retourneren : Sieraden 
  • Retourneren kan alleen binnen de gestelde retourtermijn van 14 dagen.
  • Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.
  • Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat inclusief eventuele verpakking wordt teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd en teruggestuurd. 
  • Items uit de sale kunnen niet terug gestuurd worden. 
  • In verband met de hygiëne kunnen oorbellen niet worden geretourneerd.
  Voorwaarden retourneren : Kleding 
  • Retourneren kan alleen binnen de gestelde retourtermijn van 14 dagen.
  • De retourkosten van kleding zijn 50/50. Na ontvangst krijg je de helft van de verzendkosten terug in de vorm van een tegoedcode voor een volgende bestellingHet risico van de retournering zijn voor eigen rekening.
  • Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat inclusief eventuele verpakking wordt teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd en teruggestuurd. 
  • Items uit de sale kunnen wel terug gestuurd worden. Je krijgt dan het aankoopbedrag terug in de vorm van een tegoedcode. Als er meer dan 70% korting afgaat kan het item niet meer retour. Kan nog wel geruild worden.

Voorwaarden retourneren : Bikini's

  • Voor bikini's gelden de voorwaarden van de sieraden:
  • Retourneren kan alleen binnen de gestelde retourtermijn van 14 dagen.
  • Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.
  • Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat inclusief eventuele verpakking wordt teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd en teruggestuurd.
  • Mogen alleen retour als de hygiëne strip nog in het broekje zit.
  • Bikini's die in de sale staan mogen wel retour.

Link naar pakket frankeren DHL: https://my.dhlparcel.nl/pwa/shipment/package

Link naar pakket frankeren PostNLhttps://jouw.postnl.nl/online-versturen/nl-NL/pakket/kiezen

Ruilen

Wil je een artikel ruilen voor een ander artikel of maat dat kan! Volg dezelfde stappen als bij het retourneren. Vermeld hierbij in de mail voor welk item of welke maat je het huidige artikel wilt ruilen. Het nieuwe product wordt dan gratis naar je toe gestuurd!
Terug naar boven